Bu proje satýlýktýr. 0542 628 84 94 nolu telefondan detaylý bilgi alabilirsiniz.
Dekorite Telefonla sipariþ vermek için týklayýnýz Üye GiriþiYeni Üyelik

Garanti ve Ýade

I. Vazgeçme:

Satýn aldýðýnýz ürünleri satýþ faturasý tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Bunun için iade edeceðiniz ürünlerde þunlara önemle dikkat etmeniz gerekmektedir:

Ambalajý açýlmamýþ olmak,
Kullanýlmamýþ olmak,
Ürünün bozulmamýþ olmasý,
Orijinal kutusu bozulup tekrar satýþa sunulma özelliðini kaybetmemiþ olmasý,

Bu maddelerden biri veya birkaçý gerçekleþtiðinde ilgili ürünün iadesi maalesef mümkün olmamaktadýr.

Ürünlerin, varsa aksesuarlarýyla birlikte eksiksiz ve hasarsýz iade edilmesi gerekmektedir.

Ýade edeceðiniz ürünleri, nedenini belirterek fatura numaranýz ve sipariþ
numaranýzla birlikte e-posta adresimize veya müþteri hizmetleri bölümümüze iletiniz.
Müþteri Hizmetleri, sizinle temasa geçecek ve iade süreci konusunda size yardýmcý olacaktýr.

Ýade nedeniyle oluþan kargo masraflarý tüketici tarafýndan karþýlanacaktýr.


II. Taþýma Sýrasýnda Hasar Görmüþ Ürünler:

Taþýma esnasýnda hasar görmüþ ürünü tespit ettirebilmek için sipariþi,
kargo yetkilisinin yanýnda açarak faturasý ile karþýlaþtýrýnýz.

Bir tahribat, hata veya eksiklik olup olmadýðýný kontrol ediniz.
Herhangi bir tahribat veya eksiklik olmasý durumunda kargo görevlisinden
yardým alarak tutanak tutup ürünü kargo yetkilisine teslim ediniz.
Aksi halde ürünü eksiksiz aldýðýnýz kabul edilip sonrasýnda
yapacaðýnýz iade talebi gerçekleþtirilmeyecektir.

Fatura ve tutanak olmadan geri gönderilen ürünlerin iadeleri
maalesef firmamýz tarafýndan kabul edilmemektedir.

Bu belgelerin tarafýmýza saðlýklý bir þekilde ulaþmasýný takip eden 7 gün içinde ürün
bedelinin hesabýnýza aktarýlmasý konusunda iþlemler tarafýmýzdan baþlatýlacaktýr.

Not: Banka tarafýndan kaynaklanan sorunlardan sitemiz sorumlu deðildir.
Dilerseniz taþýma esnasýnda hasar gören ürününüzün yerine
ayný veya eþ deðerde baþka bir ürün alabilirsiniz.


III. Ayýplý Ürünler:

Ürün teslim alýnýrken fark edilemeyen ama sonradan ortaya çýkan ürünün
kendisinden (üretiminden) kaynaklanan ayýplý durumlarda ürünün o ayýplarýný
veya hatalarýný belirten bir maili fatura ve sipariþ numaranýz ile
birlikte bize en kýsa sürede göndermenizi rica ediyoruz.

Müþteri Hizmetleri gerekçenizi uygun görürse faturanýzla birlikte satýn
almýþ olduðunuz ürünü test etmesi için üretici firmaya gönderir.

Ýnceleme sonucunda üretici firmadan gelen raporda testten geçirilen
üründe herhangi bir bozukluk görülmez ise tüketiciden alerji durumunu
açýklayan doktor raporu talep edilecektir.
Doktor raporunun Müþteri Hizmetlerine ulaþtýrýlmasý halinde talebine
göre tüketici, ayný ücrette bir ürün alabilir veya iptal talep edebilir.

Not: Ayýplý ürünlerde iade edilen ürünün kargo masraflarý firmamýzca karþýlanacaktýr.

Ýade konusunda bizimle irtibata geçebileceðiniz numaralarýmýz:
0212 598 80 40 veya 0545 316 70 74

Dekorite.com

1